本レポートは、主要AIチャット(ChatGPT / Gemini)における「山本山」の言及状況・引用状況・競合比較をまとめたものです。ユーザーがAIに「おすすめのお茶」「お茶ギフト」等を尋ねた際に、山本山がどのように紹介されるかを可視化し、改善アクションを提案します。
ChatGPTではブランド名を直接含むプロンプト(#15「山本山ってどんなブランド?」、#26「一保堂と山本山どっちがおすすめ?」)でのみ言及され、一般的な「おすすめのお茶」系プロンプトでは一切推薦されないことが判明。Gemini(Paid)のみが「手土産」「高級ブランド」「接待」などの一般プロンプトで山本山を推薦しています。
一保堂茶舗がすべてのLLMで圧倒的な存在感を示しており、特にGemini(Paid)では31.4%のプロンプトで言及されています。
全35プロンプト × 全LLMの言及状況を一覧化。セルの色は掲載順位を示します。
35プロンプト中、山本山がどこかのLLMで言及されたのはわずか7プロンプト(20.0%)。ブランド名を直接含むプロンプト(#15, #26)を除くと5プロンプト(14.3%)のみ。一般的な「おすすめ教えて」系プロンプトでの自然な推薦がほとんど得られていません。「自分用・日常」「シーン・季節」「ウェルネス」の3カテゴリ(計15プロンプト)は全LLMで完全ゼロです。
全35プロンプト × 全LLM合算の言及回数(降順)
一保堂茶舗が言及回数104回で圧倒的トップ。山本山は84回で2位ですが、言及の大部分は#15「山本山ってどんなブランド?」(ブランド名直接含む)と#26「一保堂と山本山どっちがおすすめ?」(比較プロンプト)に集中しています。一般プロンプトでの言及で比較すると、一保堂は10プロンプト、山本山は5プロンプトと大きな差があります。
LLMが回答生成時に引用したURLのドメイン別集計
| ドメイン | 引用回数 | 備考 | 自社URL |
|---|---|---|---|
| vertexaisearch.cloud.google.com | 68 | Gemini内部グラウンディングAPI |
今回の調査ではChatGPTは引用URLを提示せず、Geminiも内部API(vertexaisearch)を通じた検索のみで直接的なURL引用はありませんでした。これはGPTsやパーソナライズ検索ではない一般的なチャットUIでの特徴です。自社サイトの構造化データ整備や、LLMが参照しやすいコンテンツを整備することで、将来的に直接引用の獲得を狙えます。
| 紹介要素 | GPT(Free) | GPT(Paid) | Gemini(Free) | Gemini(Paid) |
|---|---|---|---|---|
| 創業年(1690年) | あり | あり | あり | 頻繁 |
| 海苔とお茶の専門店 | あり | あり | あり | 頻繁 |
| 日本橋の老舗 | あり | あり | あり | 頻繁 |
| 具体的商品名 | なし | なし | 一部 | あり |
| 二子玉川/店舗情報 | なし | なし | あり | 頻繁 |
| YMY GYOKURO TEAROOM | なし | なし | あり | あり |
| 価格帯情報 | なし | なし | なし | なし |
| ギフト向け推薦 | なし | なし | なし | 一部 |
35プロンプト中、ブランド名を含まない一般プロンプト33問のうち、山本山が言及されたのはわずか5問(15.2%)。「お茶のおすすめ」「ギフトに良いお茶」等の実際の購買検討シーンでLLMが山本山を推薦していない。
ChatGPT(Free/Paid共に)では、山本山のブランド名が含まれるプロンプト以外で一切言及されない。ChatGPTユーザーに対する認知獲得が完全にゼロの状態。
一保堂茶舗は12プロンプト(34.3%)で言及されるのに対し、山本山は7プロンプト(20.0%)。特にGeminiの有料版では一保堂が31.4%と圧倒的。京都・お茶専業というブランドイメージが明確で、LLMが優先的に推薦。
LLMが山本山を紹介する際、ブランドの歴史や概要は伝えるが、具体的な商品名・価格帯・ギフトセットの情報はほぼ提供されない。購買につながる情報が不足している。
| 指標 | 現状 | 目標 | 前月比 |
|---|---|---|---|
| ChatGPT 言及率 | 5.7%(2/35) | 20%+ | 初回 |
| Gemini 言及率 | 14.3%(5/35 ※Free+Paid平均) | 40%+ | 初回 |
| 一般プロンプト言及率 | 15.2%(5/33) | 30%+ | 初回 |
| 最大競合との差 | -14.3pt | -5pt以内 | 初回 |
| テストプロンプト数 | 35 | — | — |
LLMが参照しやすい形で「人気ギフトランキング」「価格帯別おすすめ」「シーン別おすすめ」を明示。Schema.orgマークアップの追加。最もコストが低く、効果が見込める施策。
LLMはWeb上のまとめ記事・比較記事を主要な情報ソースとしています。「お茶 ギフト おすすめ」「高級日本茶 ブランド」等の比較記事への掲載を強化。
弱カテゴリ向けの専用ページを作成し、各シーンと山本山の商品を紐づける。特にウェルネス・シーン・季節のコンテンツ拡充が急務。
同一35プロンプトでの定点観測を月次で実施。施策の効果測定と競合動向の把握。次回レポートは施策実施後1ヶ月を目安に。
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